WindowsXPをお使いの方

ここ最近でソフト利用時に
「基礎になる接続が閉じられました。送信時に予期しないエラーが発生しました。」
あるいはエラーで最安値取得や新規検索ができない。注文レポートが読み込めないといった現象が起こるようです。

共通しているのはその利用者様たちは、みなWindowsXPをお使いだということです。複数のPCをお持ちで、同時に利用しているXPより新しいOSでは動作するそうです。 

WindowsXPはすでにマイクロソフトのサポートも終了しています。セキュリティ上の更新がなされません。エラーの状況からSSL通信の問題を疑っています。 たとえばヤフーの場合ですとこのような警告がありました(https://about.yahoo.co.jp/info/notice/sha1xp.html

Amazonでも同様にデータの取得にSSL通信で行うために、セキュリティ上の問題が起きたのかもしれません。
Amazonの推奨環境にも含まれていません。 

よって現状では、XPで問題が発生した場合は、お手数ですがOSを新しいものにアップグレードしてください。

以上よろしくお願いいたします。