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fld_nor.gif 注文管理ツール 注文データの読み込みに関するエラーについて
投稿日 : 2011/03/31 09:54
投稿者 pote
参照先
いつもお世話になります。
先ほどから「Amazon注文管理ツール」の「注文データの読み込み」を押すと「レポートの作成&読み込み作業でエラーが発生しました。:リモートサーバーがエラーを返しました:(500)内部サーバーエラーです」と出ます。
OKを押すと「Amazonのアカウント情報があっているか確認してみてください」と出ます。
昨日の使用できた時からアカウント情報の変更はしていません。
どのように対応すればいいでしょうか?
件名 Re: 注文管理ツール 注文データの読み込みに関するエラーについて
投稿日 : 2011/03/31 20:48
投稿者 pote
参照先
コージ@管理人様

ご返信ありがとうございます。
障害復旧後に直りました。
いつもありがとうございます。
件名 Re: 注文管理ツール 注文データの読み込みに関するエラーについて
投稿日 : 2011/03/31 11:38
投稿者 コージ@管理人
参照先
お世話になっております。

おっしゃるとおりAmazonの方で障害が発生しているようです。大変申し訳ありませんがこちらでは対応できません。

復旧を待つか、amazonのweb管理画面上で処理を行ってください。
件名 Re: 注文管理ツール 注文データの読み込みに関するエラーについて
投稿日 : 2011/03/31 10:34
投稿者 pote
参照先
障害報告がありました。これが原因ですかね。



現在の障害報告
2011/03/31

【障害】ファイルのアップロード、及びレポートのダウンロードの不具合

現在在庫ファイルのアップロード、及び注文レポートのダウンロードに一時的な障害が発生し、利用が出来なくなっております。現在担当部署にて改善に取り組んでおりますので、出品者様にはご不便をお掛け致しておりますが、対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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