サイトの改良と広告
はずかしながら自分のサービスの宣伝に無頓着でしたので、広告の勉強をしています。それでも入会いただいている利用者の方々には感謝しています。
単品販売していたときの説明のままのページもあります。もう少し工夫したいと思います。
自分のサービスの特徴はなんなのだろう? 他社とどうちがうのだろうとあれこれ自己分析しています。顧客対応と改良はがんばっているのですが・・。
ちなみにサポート掲示板の書き込みが少ないのは、直接メールで問い合わせてくる人がほとんどで私がすぐに返事をしているからでしょうか。そもそも問い合わせることがない(トラブルが少ない)と勝手に思っています。 さらにサイトの記事ごとにコメントをつけられるので、なにかあればコメントを残される方が多いです。
そういえばウェブページはそこそこきちんとしてるのに、サイトやサービスの更新がほとんどないケースって意外と多いですよね。