価格改定時の送料差トラブル 補足③

APC-Proで価格改定時に、普段より値下がり(値上がり)している可能性があります。

取得している商品の送料データが、web画面と一致しない問題が起きている可能性があります。

Amazonの取得元データで問題を確認したため、現在Amazonに問い合わせています。

特定の出品者だけであれば、送料を書き換えて、遅延が発生しているのかなとも思いましたが、バラバラのようです。

さらにお問い合わせいただいた利用者様の情報によると、ご自身で一律340円に設定しているにもかかわらず、web画面で257円と表記されていたり、セラーセントラルの在庫管理画面でのみ257円になっているという不可思議な状態が起きていました。

配送パターンに何か問題が起きているのか・・

なにか情報が分かり次第追記させていただきます。価格改定時の価格、セラーセントラルでの送料を今一度ご確認ください。

補足①

Amazonから返答がありました。やはり配送料に関する障害が発生しているようです。最安値取得処理だけでなく、セラーセントラルの在庫管理画面でも配送料が257円になってしまう問題が起きています。すべての商品というわけではないそうです。

対応は米国のようで、進展がありましたらサイト上でもお知らせいたします。

補足②

Amazonの担当者より、

『日本時間の昨日(2月6日)の午前8時頃から段階的に適用したプログラムの影響で、
一部の出品情報に誤った送料額が表示されてしまう不具合が生じている』

だそうです。

本日中に修正の見込みとの説明も受けました。

補足③

対応が遅れているそうで、

– 半角文字のみで構成されたSKU: 2月8日(土)午前0時頃
– 全角文字が含まれているSKU: 2月8日(土)中

だそうです。 もし、取得した最安値とweb画面の該当出品者の送料が一致しないままの場合は、情報提供いただければと思います。

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